充值与付款
- 登录 Spader AI 算力平台： 打开浏览器，输入平台网址 spader-ai.com 或 spader.ai，请填写您的账号和密码进行登录。
- 登陆后，点击左侧菜单"账单管理"，进入充值及账单管理页面，在这个页面中您可以进行日常的账单管理，同时为购买的算力资源进行预先的充值。同时，您在这个页面可以查看您的优惠券、会员权益、充值记录等信息。
- 点击充值，进入支付宝付款页面，完成付款。
Spader.AI 目前暂时只支持支付宝方式付款，在进行支付时，按照系统 提示选择进行付款即可。
如您有非人民币的货币充值需求，请联系我们的官网企微客服。
对公汇款
收款户名： 北京与星以舟智能科技有限公司
开户银行：招商银行股份有限公司
收款账户号码：110962954410000
汇款备注信息：账户名称+手机号
如您选择对公汇款，建议您在汇款前，先与我们的企微客服建立联系，以便我们能更迅速的帮您处理订单。
开发票
扫描 spader-ai.com 官网客服的企微公众号，提供对应账户及开票信息，会在 5 个工作日内将发票发送到您注册所用的邮箱账户中。
退款
算力实例一经购买和使用，如非我方平台故障导致的算力实例不可用问题，原则上不予以退款。
如确实情况特殊，您可扫描 spader-ai.com 官网客服的企微公众号，提供对应账户所需退款的算力实例 id 及对应的账单信息，经我们评估核实后，如确实符合退款条件，我们会在 5 个工作日内将符合退款条件的款项按原路径退回到您的账户中。
使用优惠券
- 获取优惠券：Spader.AI 会不定期发放优惠券，同时您可以通过参与活动、邀请新用户注册等方式获取优惠券。
- 查看优惠券：在账单管理页面或者页面上方优惠券的链接中，可以查看已获取的优惠券。
- 使用优惠券：在购买实例时，系统会自动识别可用的优惠券，您可以在支付页面选择使用相应的优惠券进行抵扣。